Clubul RAO

Regulament de funcționare

Intră în clubul cărții RAO și beneficiezi de ofertele noastre speciale și de reduceri!

La prima comandă devii automat posesor al cardului RED & BLACK și beneficiezi de reducere de 10% la toate comenzile timp de un an.

În plus, posesorii de card primesc puncte la fiecare achiziție, dupa cum urmează: pentru fiecare leu din valoarea netă a comenzii (achitate către RAO), vei primi 1 punct. Punctele se acumulează în timp, indiferent de valoarea și numărul comenzilor. Fiecare punct valorează 0,10 lei. Punctele pot fi folosite când doriți. Acestea nu pot fi transformate în bani, ci doar în cărți, având termen de valabilitate pe toată perioada programului.

Dacă dorești upgradarea cardului poți accesa:

Cardul Gold (preț 50 lei) și beneficiezi de reducere de 15 % la toate comenzile timp de un an.

Cardul Platinum (preț 100 lei) si beneficiezi de reducere de 20% la toate comenzile timp de un an.

Plata pentru cardurile GOLD VIP sau PLATINUM VIP se poate face, pe baza facturii proforma pe care o vom emite la solicitarea dumneavoastră, în următoarele moduri: transfer bancar în contul specificat pe factură sau on-line pe www.rao.ro sau www.raobooks.com sau poate fi adaugată pe factura comenzii de carte.

Calitatea de membru se obține după completarea fișei de înscriere și după efectuarea unei comenzi în sistem ramburs/on-line către Editura RAO.

Organizatorii Clubului Cărții RAO au dreptul de a retrage calitatea de membru al clubului în cazul în care aceasta a fost incorect folosită. De asemenea, organizatorii își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau înceta derularea prezentului program, cu un preaviz de 90 de zile.

 

Cap. I. OBIECTIVE

Art. 1. Clubul cartii RAO a fost infiintat cu urmatoarele obiective:

a) promovarea si sustinerea cartii si a lecturii;
b) instaurarea si consolidarea relatiilor bazate pe dialog intre cititori si editura;
c) cunoasterea reciproca intre Editura RAO si cititorii sai fideli;
d) realizarea de proiecte comune pentru sprijinirea lecturii;
e) informarea asupra viitoarelor aparitii editoriale;
f) consultarea publicului cititor inainte de intocmirea planului editorial;
g) promovarea si protejarea intereselor reciproce ale membrilor clubului si editurii, respectarea personalitatii, a individualitatii si a libertatii de decizie a acestora.

Cap. II. MEMBRI. DREPTURI SI OBLIGATII

Art. 2. Conditii necesare:

a) membru poate fi orice persoana, de orice virsta, sex sau nationalitate, care solicita aceasta inscriere pe baza unui formular si care indeplineste toate conditiile cerute de acest regulament;
b) poate deveni membru al clubului orice persoana care a implinit virsta de 18 ani, cu conditia sa respecte regulamentul clubului; persoanele care nu au implinit virsta de 18 ani si doresc sa devina membri au nevoie de acordul tutorelui, exprimat in scris pe fisa de inscriere;
c) calitatea de membru se obtine dupa completarea fisei de inscriere si dupa efectuarea unei comenzi in sistem ramburs/on-line catre Editura RAO.

Art. 3. Drepturile membrilor:

a) de a comunica Editurii RAO opiniile si propunerile lor pentru o mai buna functionare a clubului;
b) de a beneficia de toate avantajele ce deriva din calitatea de membru: campaniile de reduceri si ofertele speciale;
c) de a solicita incetarea activitatii de membru, astfel pierzind toate drepturile conferite de aceasta calitate;
d) orice membru poate solicita inlocuirea cardului pierdut sau deteriorat o singura data. Ulterior, cardul va fi inlocuit contra cost.

Art. 4. Fiecare membru este obligat:

a) sa furnizeze in mod corect datele de identificare solicitate;
b) sa formuleze in mod corect si inteligibil comenzile;
c) sa respecte intocmai regulamentul de functionare a Clubului Cartii RAO;
d) sa pastreze si sa utilizeze adecvat cardul de membru al Clubului Cartii RAO;
e) in cazul in care cardul este distrus sau pierdut, membrii au obligatia de a declara acest lucru in termen de cel mult 3 zile de la constatarea acestui fapt;
f) sa contribuie la mentinerea unui climat corect si onest intre organizatori si membri. Nerespectarea acestor indatoriri poate atrage dupa sine retragerea calitatii de membru al clubului.

Art. 5. Organizatorii Clubului Cartii RAO au dreptul de a retrage calitatea de membru al clubului in cazul in care aceasta a fost incorect folosita. De asemenea, organizatorii isi rezerva dreptul de a modifica, suspenda sau inceta derularea prezentului program, cu un preaviz de 90 de zile.

Art. 6. Dispozitii finale:

1) Regulamentul Clubului Cartii RAO va fi pus la dispozitia membrilor o data cu fisa de inscriere.
2) Membrul este obligat sa completeze fisa de inscriere cu date reale si citet. Fisa de inscriere nesemnata sau cu date care nu corespund realitatii nu este valabila.
3) Editura RAO poate folosi subcontractorii sai (ex. Posta Româna) pentru administrarea Clubului Cartii RAO. În acest caz, subcontractorul va avea aceleasi drepturi si obligatii ca si RAO in ceea ce priveste relatia sa cu membrii clubului.
4) În conformitate cu Legea nr. 677/2001, referitoare la prelucrarea si libera circulatie a datelor personale, completarea si semnarea acestei fise de inscriere presupune exprimarea expresa si fara echivoc a consimtamintului cu privire la prelucrarea in scopuri de marketing a datelor pe durata indeplinirii calitatii de membru in Clubul Cartii RAO, precum si ulterior incetarii acesteia. Toate datele mentionate de membru in fisa de inscriere pot fi colectate si prelucrate de catre Librariile RAO si de catre partenerii sai contractuali. Prin semnarea fisei de inscriere, participantul va incheia un contract cu Librariile RAO, iar ambele parti considera conditiile si normele enumerate in regulamentul programului ca fiind obligatorii. Pe durata apartenentei la Clubul Cartii RAO, cit si dupa incetarea acesteia,
membrii au urmatoarele drepturi:
a) de a obtine de la operator, la cerere si in mod gratuit o data pe an, confirmarea faptului ca datele care il privesc sint sau nu prelucrate de acesta;
b) de a obtine de la operator, la cerere si in mod gratuit:
– rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii 677/2001, in special a datelor incomplete sau inexacte;
– transformarea in date anonime a informatiilor a caror prelucrare nu este conforma Legii 677/2001;
c) de a se opune in orice moment ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop. În vederea exercitarii drepturilor prevazute la alin. a), b) si c), persoana vizata va inainta operatorului o cerere intocmita in forma scrisa, datata si semnata. În cerere, solicitantul poate mentiona daca doreste ca informatiile sa ii fie comunicate la o anumita adresa, inclusiv posta electronica, sau printr-un serviciu de corespondenta care sa asigure predarea acestora in mod personal (recomandata cu confirmare de primire). Operatorul este obligat sa comunice persoanei vizate masurile luate in termen de 15 zile de la data primirii cererii, cu respectarea eventualei optiuni a solicitantului cu privire la modalitatea de comunicare. Editura RAO va avea dreptul sa foloseasca informatiile furnizate de catre membrii CLUBULUI CARTII RAO, stocate in baze de date computerizate, incluzind activitati legate de marketing si campanii de informare. Optind pentru cardul RAO, solicitantul isi da consimtamintul pentru folosirea datelor personale si a celor legate de activitatea lui in cadrul clubului (acumularea de puncte, oferte speciale, alte beneficii). De asemenea, este de acord cu transferul datelor de la Clubul Cartii RAO catre un tert din alta tara, cu conditia ca datele sa fie altele decit cele cu caracter personal. Regulile de mai sus se aplica de asemenea subcontractorilor Clubului Cartii RAO.